文：向尚瞰 读史专栏作家
东汉时，有一个叫王符的人，性情耿直，不肯随波逐流，因此仕途坎坷，于是隐姓埋名，化名潜夫，写了一本《潜夫论》。在这本书里，他说：“君之所以明者，兼听也；其所以暗者，偏信也。是故人君通必兼听，则圣日广矣；庸说偏信，则愚日甚矣。”
这就是“兼听则明，偏听则暗”这一成语的真正出处。这个成语的意思是，广泛听取各方面的意见，才能明智通达；只听一面之词，或听信谗言，就会昏昧糊涂。
中国历史上的帝王中，唐太宗最善于兼听纳谏。他鼓励臣下直言切谏，且常能屈己纳谏，实行了许多开明的政策，也才有了历史上有名的“贞观之治”。
魏征是唐初名臣，他常说“兼听则明，偏信则暗”。一生对皇帝据理力谏达200多次。魏征病逝后，唐太宗惋惜不已，他说：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。魏征没，朕亡一镜矣！”
然而，遗憾的是，在现实生活中，这个道理虽然人人都懂，一些领导干部对此还懂得更多，并常常以此教导下属。可他自己却往往偏听偏信，做出一些糊涂得不能再糊涂、错误得不能再错误的事情。
一些领导者一是爱听一边倒的话，既不分析，又不调查，解决问题常常或轻或重，或左或右，难以公正。
二是爱听符合自己心意的溢美之辞，听后飘飘然，忘乎所以，而听到批评逆耳之言则如刺在喉，暴跳如雷。
三是爱听“上言”，不爱听“下言”，对上级的话不作分析，一概盲从，对下级和群众的声音却置若罔闻，爱理不理。
四是爱听“亲言”，不爱听“疏言”，对于关系亲密的身边人、“圈内人”的话坚信不疑，对于关系疏远之人则持排斥态度。
凡此种种，虽然也在听，但只是偏听。
作为一个领导，只有当他在作出决定、决策之前，多方面听取意见，包括反对的意见，这个决定、决策，才更加接近客观实际，才会减少失误。如果偏听，心存偏见于一侧，那么无疑此人终将成为一个彻底的失败者。
要做到兼听，一是要有实事求是的精神，从心底里崇尚说真话，提倡和赞赏说真话，鼓励和支持人家说真话。
二是要有宽广的胸怀和度量，听到一些过激的语言，不要气恼，要宽容、忍让，耐心地让对方把话说完，然后再心平气和、实事求是地说明情况，分清是非，这样才不致于堵塞言路，万马齐喑。
三是要做到四防：一防感情用事，不能只听亲近者的话，对关系亲密的身边人、“圈内人”的话以及“枕边风”坚信不疑，不辩真伪。而对于关系疏远之人或认为是“异己”之人的话则持排斥的态度。二防个人好恶，力戒只听自己喜爱听的话，而拒听自己不愿听的话，更不能听到符合自己心意的赞美之词就眉飞色舞，沾沾自喜；而听到批评、指责之言则如骨鲠在喉，暴跳如雷。三防先入为主，避免谁先说话谁有理的错误倾向。四防不听“下言”，只听“上语”，特别要反对那种对下级和群众的声音置若罔闻、爱理不理的态度。
总之，当“话不投机”时，领导者要坐得住，听得下去，要有豁达大度的风范，做到“有则改之，无则加勉”；要有兼听则明的睿智，做到好话孬话都能入耳；要有虚心纳谏的诚意，做到“言者无罪”；要有自我否定的勇气，做到闻过则喜。
是不是所有的单位部门领导都有这种心胸和眼光呢？我看不见得。有的人自以为万能，嫌听取群众意见为多事，爱搞“一言堂”，自己说了算。如果身边再有几个抬轿子的“好汉”，整天吹吹捧捧，就更加忘乎所以了，这时候还听得进群众的意见和呼声吗？我以为，一个高明的领导，就高明在他的言谈举止都有利于广开言路，决不让别人“欲说还休”！
作为领导者，要有勇气，甚至硬着头皮去听取不同意见或反对意见。正确的话要听，错误的话也要听；悦耳的话要听，刺耳的话也要听。只有听取多方面意见，才能避免片面性和绝对化，才能从中汲取正确的东西，开阔视野，丰富工作思路。这就是“兼听则明、偏听则暗”的道理。