图片由檀道新中式品牌提供
第一、假如是新顾客,不要轻易赞美,只要礼貌即可。
第二、假如是老顾客,下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化,有的话一定要即时献上你的赞美,效果非常之好。
第三、假如要赞美别人,一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美,比如可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入等等着手,这样有时反而更加让客户感觉赞美很真实、真诚。
第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说:“是的,刚才旁边的那个客户也说你很有品味”等。
第五、假如客户购买产品后,也要通过赞美来坚定客户购买的信心。所以假如买完后你能对他说:“先生,你真是太有眼光,这是我们目前卖的最好的项目,很多客户都很喜欢!”顾客心理会很舒适!
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