前言:
营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。——菲利普.科特勒
人际交往、工作交流,个人介绍、产品推广......营销无处不在。
《销售心理学》讲述了:销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,而是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。要想让客户记住你,你得先记住你的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总是帮助你的客户。
对于营销人来说,如何运用适合的营销策略,让自己和企业在市场竞争中获得竞争优势是必备技能。然而通往成功的道路上没有捷径,需要不断努力坚持、开拓创新。
小哇搜集了几个有意思的营销小故事分享给大家,故事里蕴涵着的深刻营销哲理与大家一起共勉。
故事案例一:白雁落网
白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
这时,猎人举着火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
营销案例启示:任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
营销经典语录:
l 推销的要点不是推销商品,而是推销自己。——乔·吉拉德
l 零增长不等于零需求。——张瑞敏
故事案例二:去和尚庙推销梳子
有四个营销员接受任务,到庙里找和尚推销梳子。
第一个营销员空手而回,说到了庙里,和尚说没头发不需要梳子,因此一把都没销掉。
第二个营销员回来了,销了十多把。他介绍经验说:“我告诉和尚,头皮要经常梳梳,不仅止痒,头不痒也要梳,可以活络血脉,有益健康。念经念累了,梳梳头,头脑清醒”。
第三个营销员回来,销了百十把。他说:“我到庙里去,跟老和尚讲,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的前面放一些梳子,他们磕完头烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来”。
第四个营销员说他销掉好几千把,而且还有订货。他说:”我到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字,再写上三个字"积善梳",说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺”。
营销案例启示:不同的态度决定了不同的行为方式,导致了不同的结果。市场是可以创造的,以客户需求为导向,紧紧抓住客户的消费心理,大胆设想,小心求证,逐步引导,最终实现目标。
营销经典语录:
l 市场销售中最重要的字就是“问”。——博恩·崔西
l 客户拒绝你,只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。
故事案例三:不怕做不到 就怕想不到
变色毛巾-上海萃众毛巾厂生产的"变色毛巾"成了市场上的抢手货。这种毛巾的表面图案上是猪八戒背丑媳妇,毛巾一浸到水里丑媳妇变成了孙悟空,可毛巾一离开水又成了丑媳妇。"变色毛巾"由于迎合了人们求新好奇的消费心理,从而在竞争激烈的毛巾市场上一枝独秀,其销量比普通毛巾高出5倍。
红萝卜馒头-内地有家个体饭店目睹几十年来清一色的馒头始终销路平平,店老板灵机一动,买来本地特产红萝卜切碎,将红萝卜汁渗入面中,推出了"红萝卜"馒头。由于这种馒头很有特色,而且品尝起来还有一种特殊的香味,使昔日冷冷清清的小店顾客盈门。
石壳手表-瑞士有家制表商别出心裁地用石头做表壳,根据石料的特性,不可能生产出两块完全一样的手表来,由此满足了西方人贪求稀奇古怪的心理,很快博得青睐,尽管每块"石壳手表"的售价高达195美元,产品仍供不应求。
彩色旅游鞋-台湾有位老板在准备到祖国大陆投资办厂前夕,对祖国大陆市场进行考察,发现市场上的旅游鞋几乎是白色一统天下,毫无特色,于是这位老板果断决定投资办一家鞋厂,专门生产一种"彩色旅游鞋"。这种鞋投产后几乎销到哪里就热到哪里,这位老板也很快赚了大钱。
营销案例启示:产品创意并非凭空想象,创意者要有一定的科技头脑和一套摸透消费者心理并投其所好的本领,才能有把握使自己产品创意一举成功,使消费者"一见钟情",从而使自己的产品不断拓展新的市场空间,并在市场竞争中一枝独秀,畅销不衰。
营销经典语录:
l 营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。——史玉柱
l 我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。——于干
l 市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。——西奥多·李维特
总结:
很多故事,不仅仅只是一个故事,换个角度就有不一样的获得。每个人都有自己的使命,在社会中充当着不同的角色。往往一个好的故事情节会让人产生共鸣,使用户更愿意参与其中,所带来的传播效果也会更加深刻。
要把故事讲好,其实远比想象中的难,因此学会“讲故事”是通往成功营销的一把金钥匙,学会敢想、敢说、敢做、敢于创新,紧跟着时代潮流,先感动自己再感动客户。