战争是一门古老的艺术,早在公元前5世纪初,中国军事理论的奠基者孙武根据毕生经验,著作出了辉煌巨作“孙子兵法”,经过上千年的演变,战争已经变的极为复杂,从兵种到兵种之间搭配,到地利和地利间的利用,到天时和天时的算计,在到武器与武器的改良,直至如今,战争的表现形式更加的波云诡谲,不管是贸易,文化,商业之间都无处不在。活在大争之世,无论如何,作为企业的一份子,社会的一员,要想快速发展,脱颖而出,我们至少要了解战争的四个基本概念:
战斗
常规上的我们讲战斗是指敌对双方进行的有组织的武装冲突。是夺取战争胜利的主要手段。战斗的基本类型是进攻和防御两种方式。
作为企业的基层员工和基层管理人员,大多数情况下,我们所从事的一切工作都是和战斗相关。不管是行政,人事,销售,运营,市场,身处最基层的岗位,我们做的都是在既定好的“战略方向”,确定的“战役”中,根据企业既定的“战术方法”,进行“战斗”!
这种竞争是最直接和残酷的,特别是表现在最前端的销售,市场,运营上,这些岗位最直接的贡献每个月产生的战斗结果,也承担了最大的压力!
在此过程中如果我们表现的足够出色,在一定年限以内,我们是有很大概率完成职业生涯第一个突破,从一个个人贡献者(管理自我),变成一个团队贡献者(管理他人)!
但再往后面继续行走,很多人的职业生涯都止步于此,大致有两种因素:
a.仍旧通过个人贡献+勉强驱动团队完成既定目标。
——大多数人在此阶段不能完成自我的转变,还是依靠自己作为“兵王”单兵作战的能力带着人去打战!
b.意识节点上,不断深挖“战斗”方法的提升,不去考虑战术的事宜!
a点不做拓展说明。从B点来看,较少有人会能够跨越本身的瓶颈,去考虑,协同,创新“战术”的事情!
战术
战术主要指,指导和进行战斗的方法。
常规条件下,人是极难跨越自身认知障碍,在新的细分领域新的方向去做事的!
譬如一个常年从事面销的销售主管,让他在主管的角度去考虑,我们是否要增加电销,或者通过会销,网销多种方式的协作,通过人员协作,以达到最大化的效率,他是很难去考虑,也不知道如何去做的。
这是战术认知上的短板和比较难跨越的鸿沟!
在现代管理中,孤岛式(指一个人完成整个销售链条)的营销方式已经越来越少见。与之相对的流水线式(多角色协同:电销,售前,竞品分析,销售,实施等)变的越发常见。
如何利用人,工具,角色搭配使之产生最大化的效率!是每个销售主管,或者经理都要考虑的事情!
举个例子,两个组织销售人员薪资相同:
A组织:开源(7天),数据清洗(3天),邀约(7天),客户拜访(7天),做方案(7天) B组织:开源(开源工具0-1天),数据清洗+邀约(呼叫中心+呼叫极其人0-1天),剩余时间都可以来做意向客户相关事情
从团队效率来讲,A组织销售能力再强,业绩产出上和B肯定是比不了的。这是战术选择上的差异!从数据分析的角度上来讲,分工越明确,管理更规范,也更易找出症结,去处理核心事宜!
与之往上更高的要求,就是领导力的提升,通常我们讲的领导力分为三种:个人人格上号召力,行政上领导力,专业知识上领导力!
当涉及到自己所不擅长的细分领域团队或者人员要去管理时,在非专业区域提高自身领导力,也是极具挑战的事情!
战役
战役通常指,战争的一个局部,直接服务和受制于战争全局 ,也不同程度地影响战争全局!
在每个企业的战略目标下,总有大大小小的多场核心战役,这些核心战役的成败,直接取决于了战略是否能够很好的实现或者需要调整!
战役的要注意的两个点是:“取舍”和“窗口期”
在这个阶段的管理人员,已经不是管理人或者管理“经理人”了,更多会涉及到管理多个部门,这种情况下,对于战役决胜“窗口期”的预判,如何争夺时间战场!如何在精力上“取舍”,需要敏锐判断力和果决的杀伐!
到达这个阶段,还是“勤勤恳恳”的劳模,就算把人累死,活也干不完。事件的关键核心点在哪些,抓哪些脉络!如何张弛有度,把握节奏,争取窗口期,要学习,思考的东西很多很多!
战略
所谓战略,被认为是为了达到战争和军事作战的目的,高瞻远瞩地执行战争计划,大规模运用军事力量的方针和策略!
优秀的战略家,譬如阿里巴巴马云,总能很早之前去布局未来,为未来的商业形态,市场形态,做当下的组织布局!至于如何去做,如何去思考,笔者也没有很好可以参照的经验,大家可以各抒己见!