团市委9月4日统计,共有1299名志愿者参与了中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念大会的服务工作。
这些志愿者是从全市300余万实名注册志愿者中选拔出来的,主要来自高校、六城区团组织和部分企业。他们大都参加过APEC会议、国庆65周年游园、世界田径锦标赛等大型活动的服务,相当一部分人还具有外语专长。
本次纪念大会志愿服务范围较广,涵盖了远端集结点、地铁换乘站、停车场、观礼台周边集结区、观礼台,实现了全链条、全流程服务。同时,志愿服务种类和岗位也非常多。
其中,服务共有10类,分别为4万多名观礼嘉宾在集结区的安检与引导、停车场服务、入场与疏散引导、观礼台问询解答、语言服务、卫生间引导与帮扶、轮椅摆渡服务、饮水点服务、医疗点服务和地铁站引导服务,志愿者岗位近120个。
为做好服务,志愿者们在细节上狠下功夫。比如,在轮椅摆渡服务方面,志愿者们提前与观礼人员组织单位进行对接,针对每一位需要轮椅服务的行动不便的嘉宾单独制定服务方案,由专人负责落实。
为了把轮椅推稳,志愿者们不仅接受了救援知识等专门培训,还提前查看了路线和路况,熟记了周边建筑和道路名称。
9月3日当天,志愿者们共为200多位老同志、老战士、嘉宾提供了轮椅摆渡服务,圆满完成任务。
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