上过班的人都知道职场压力有多可怕了。
失眠多梦就不说了,吃点药也能拯救;脱发脱到发际线后移、头发稀疏都是小事,到头秃的时候,那才是真的心酸;
职场女性要牺牲的还有更多,经期不规律都只是洒洒水的事情,停经闭经,时刻被提前衰老和生不出孩子的恐惧围绕,才知道什么是彻底绝望。
谁都有“世界那么大,我想去看看”的梦想,可是工资不允许、业绩不允许、失业带来的生存压力更加不允许!
作为万千普通人之一,想生存下去似乎除了承受工作压力,我们几乎别无他法。
但是职场压力真的那么可恶可怕吗?一项出乎意料的调查告诉我们:不见得。
这是一份来自36氪的职场人压力值与工作满意度的调查,调查显示:职场人并非压力越小,就对工作和生活越满意。恰恰相反,随着压力值的提升,职场精英对工作的满意度也在稳步上升。
所以事实证明,我们确实能够利用职场压力来获得职场成就。
因此,与其被动承受,不如借势利用压力巧妙逆袭。
《麦肯锡精英的思考习惯》的作者高杉尚孝认为,想做到这一点并不难,只需要拥有心理韧性,就能将压力转化为帮助我们自我提升和实现职场进阶的利器,这是每个职场精英的必备能力。
正如高杉尚孝在书中所说:职场人士现在最需要的业务技能就是“心理韧性”,也就是在“压力条件”下提升抗击打能力、顺利完成业务所需的管理思维和情绪技能。
什么是心理韧性?
心理韧性简单来说,就是一种非常有效的抗压能力。想要拥有心理韧性,我们需要先了解压力究竟从何而来。
在压力之下,我们常常会情绪不佳,导致工作结果不尽如人意。
感觉到压力时,大多数人都会出现沮丧、悲观的情绪。我们会担心自己做不好、达不到要求,因此非常不安,这样反而无法静心做事。
比如越到考核和汇报的前夕,我们越是心中郁闷、恐惧,即使准备得很充分,也会在正式汇报时张口结舌,错误百出。
很多人因此认为,压力下的情绪失控在所难免,这是根本控制不了的。所以最终得出:压力下总是做不好工作,肯定是情绪的锅!
高杉尚孝却不这么想。他发现,我们在压力下总是表现得不尽如人意,其实是思维方式惹的祸。这是他研究行为认知心理学时通过ABC理论得出的成果。
所谓ABC理论指的是:
- A:Activating Event—成为起因的事件
- B:Belief—思维方式
- C:Consequence—作为结果的情绪与行动
意思就是,当某件事情发生时,思维方式决定了我们对事物的看法,从而诱发了我们的情绪,然后我们会作出相应的行动。
比如事件A:下周即将召开一个很重要的项目例会,你需要做汇报;这时候很多人会产生情绪和行动C:感到焦虑,然后陷入了不断修改,不断检查,不断推翻自己,担心做不好甚至大脑一片空白的境地。
那么是A导致了情绪和行动C吗?并不是。事件A只是一个客观的存在,真正让我们出现焦虑不安的情绪和行动的,其实是思维B:例会很重要,所以我的方案一定要做得很漂亮,千万不能失误,要让领导认可我的实力。
因为有了想做到最好的思维,我们的情绪才会变得无比焦虑,从而在行为上也焦躁不安,即使平时做的很好,此时的发挥也很容易出现失常的情况。
所以我们感受到的很多压力并非来自外界、来自情绪,而是来自我们必须做到最好的思维方式。这正是大多数人感受到的压力来源。
高杉尚孝因此得出了心理韧性的本质:在面对压力时,通过将原有的错误的思维方式修正为正确的思维方式,将消极行动转换为积极行动的思维方式的技术。
心理韧性能够有效缓解压力,培养积极专注的工作态度
既然工作压力总是让我们在工作中表现很差,我们还会持续焦躁不安。那么拥有心理韧性的目的就是,享受工作的过程,保证我们正常发挥,甚至做到更好。
心理韧性将使我们肯定目标价值的同时,不再以结果为导向。
我们都知道,工作压力来自我们无意识中给自己定下的高标准。而拥有心理韧性之后,我们依然会对这些完美的目标保持憧憬,奋力拼搏,但是能够转换思维,就不会再强求自己必须达到高标准目标。
比如拿到冠军实在是一件美好的事情,但是即使我拼尽全力也不一定能做到,所以最好能拿到冠军,即使没拿到也没关系 ,下次再接再厉。
心理韧性不是让我们催眠自己做不到,而是要以最高目标为宗旨努力,但同时拥有承受打击的能力,不再以最好的结果为导向来让自己感到疲惫,它能让我们享受实现目标的过程,在缓解压力的同时,感受到更多快乐。
如何不断强化心理韧性,彻底摆脱职场压力
强化心理韧性实际上就是修正思维方式的过程。
第一步,定位错误的思维方式
错误的思维方式有两种:必须型思维方式和无所谓思维方式。我们需要提前定位自己的错误思维到底是什么。
必须型思维方式指的是必须达到最高标准的思维方式。我们会无意识地使用“必须做到...""不能...""不应该...""等等句式,来严格要求自己或他人。比如我一定要让领导满意,一定要考核通过或者你这次一定要完成销售目标等。
必须型思维者无法承担和目标相悖的结果,他们在为目标冲刺的过程中也会非常焦躁。比如失败后会极度痛苦,认为自己很悲惨,而工作过程中还会怀着“失败了怎么办?、进展不顺利怎么办”的心情,无法集中注意力解决问题和实现目标。
即使达到了目标,他们也不会有成就感。因为他们会认为这是应该做到的,同时感觉到精疲力尽,更不会有动力继续努力。
无所谓思维方式基于必须型思维方式而存在。它是很多人用来逃避重压而产生的自暴自弃的思维方式。
比如我曾经一度非常害怕写文章,尽管以前写过很多,但现在为了获得肯定,希望自己的每一篇文章都完美,反而开始害怕写,总是无限拖延。一会儿借找资料的名义浏览网站,一会儿借肚子饿了吃点东西,总之就是不能安静下来写东西。
有无所谓的思维方式往往是因为目标过高,实现太困难,所以为了逃避压力,他们会全盘否定目标本身的价值。这就导致了他们工作积极性下降,宁愿得过且过也不想面对压力。
定位了错误的思维方式,下一步我们就开始驳斥它们。
第二步,驳斥错误思维
无意识定下高标准目标,就是在心中已经默认了它们的合理性,认为必须达到才是对的。所以驳斥错误思维的宗旨就是,根据错误思维的特征来找出它不合理的地方,从而修正我们的思维。
首先,驳斥错误思维不合逻辑。比如必须将这个方案做到最好,领导才会满意。这是你暗自在心底设下的高标准。但是标准一定要这么高才算做好了吗?不一定。做到最好确实很好,但领导的要求不一定有这么高。所以“必须做到”和“达到完美”的标准并不存在必然的逻辑关系。
其次,经验上无法证实。按照过去的经验来看,其他人都没犯过错吗?每个人都能表现完美吗?他们全都是一次就做好的吗?不可能。每个人都犯过错,因为人无完人,事实证明即使没做得很好,他们依然在努力工作,也不会因为一次失误就有多么悲惨的结局。所以经验上来说,必须做到的标准也并不合理。
然后,最高标准并不实用。把目标定这么高能使我们表现更好吗?事实是不能,我们反而会因为担心做得更糟而焦虑不安,甚至在结果不好时变得沮丧痛苦。所以这种目标真的没有任何实用性。
最后,最高标准过于绝对,不灵活。没有人能保证自己每次都能达到最高标准,世界冠军都不能保证自己每回都得第一。所以一定要达到目标的想法过于绝对和死板,会让我们感受到更多痛苦。
第三步,发现正确的思维方式。
驳斥了错误思维的不合理,我们就已经知道自己无意识中定下的高目标多么荒唐和不切实际。下一步要修正思维,找到真正适合我们的目标。
首先,拥有“凡事不绝对的”最好“型思维方式
必须达到高标准的思维虽然不合理,但仍然有它的价值所在。所以我们可以仍然以高标准为目标。但是成功不可能一蹴而就,我们所能做的就是尽自己的全力去得到能力范围内最好的结果,而这个结果不一定就是那个最高目标。
所以我们要肯定目标,同时将它定位为相对愿望。比如希望自己是第一名,保持这个信念并为之努力,但允许自己达不到。方法就是将“必须是”替换成“最好是”,比如“我这次考核必须拿到第一”替换成“最好是第一”,但拿不到也没关系,尽力就可以。
然后,认识到坏的结果可能发生
行动的结果不可控,所以每一次行动都有可能失败。清楚地在内心告诉自己这一点,我们就更能够承担坏结果的到来。
只有明确了失败的可能性,我们才能冷静理智地分析自己的问题所在,下一次才会做得更好。否则一味地否认失败,将永远无法进步。
第四步,不断正面行动
高杉尚孝在不断实践的过程中发现,错误的思维方式已经根深蒂固,虽然了解了提升心里韧性的原理,立刻实践就能有所改变,但是稍不注意还是会回到错误的必须型思维。
所以我们需要时刻提醒自己,在发现错误思维出现的时候,要不断进行有意识地切换,尽量正面行动。只要多次进行练习,我们的心理韧性自然会越来越强大。
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