有一句话是这样讲的:“不去做总统,就去做销售”。销售岗位准人门槛很低,但是非常锻炼职场人员的综合素质和综合能力。有一位销售大师曾经说过:生活中无处都是销售,人与人交往就是销售。比如跟陌生朋友迅速建立良好的友谊,追心仪的女生搞定丈母娘,职场晋升搞定上级等等行为都是销售行为。
但是随着行业竞争不断激烈,公司产品同质化严重,公司缺乏核心的竞争力等现象的存在,销售员要做好销售的话,提升业绩始终是第一大目标,那么说回来,销售员如何来提升自己的销售业绩呢?今天我们从几个概念性的方面来解读如何做好销售?
1、绝对信任自己销售的产品。
在昨天的文章中销售成功两大秘诀:心态+激情,难怪那么多人做不好销售!也写到了,销售员在做销售的过程中,一定要保持良好的心态,始终要相信,自己的产品是最好的产品,自己销售的产品是在帮助客户成长。
作为一名合格的销售员,不能忘记你是一名销售人,代表着是公司的形象,天下没有无缺陷的产品,存在就是合理,有多合理,就要看产品的价值。很多销售员会认为,公司产品缺乏卖点与创意,其实这是公司产品部和市场部需要考虑的问题,当你跨入这个公司的时候,不能总是以这些理由去阻碍自己开发客户的热情。
销售的本质可以粗略的理解为:卖货,把公司已经生产出来的“产品”变现为“现金”,因此销售每天都要牢记一点,只要你在这家公司做着,你就应该要相信公司的产品,而且一定要全力以赴把产品销售出去。
2、客户不全部是上帝。
很多时候,销售员会进去这样一个误区,所有客户都是“上帝,衣食父母”。甚至还有一些销售员会“愚忠”的坚持:第一条,客户永远是对的;第二条,当客户错的时候,请参照第一条。在原则上这样对待客户是“敬天爱人”的表现,但是销售员忘记了客户要分类管理,价值有大小之分,不同客户A类,B类,C类,D类区别跟进和服务,把重要的客户重要的事情优先办。
3、在压力中成长的最快。
“兵来将挡,水来土淹”,压力能使销售员快速的成长,温室里的花朵永远经不起风风雨雨的摧残,外面的野花才是最具有生命力的鲜花。在公司每个销售员都有业绩指标,作为一名合格的销售员,不能奢望公司给你的目标就是轻易能够达到的,因为老板对赚钱的欲望是永远不满足的。
4、思路要时刻清晰。
在销售的工作中,每天都能遇到不同的销售问题,比如:公司产品经常出客诉问题,客户要求赔偿;老客户要求降价,但是老板始终不同意降价;交货周期时间短,每次都不能赶上客户要求的交期;客户要求样品免费,公司要求样品翻倍收费,怎么办?这些问题看起来都很棘手,因此销售员要时刻保持清晰的思路,你做什么样的决定带来的后果将会是什么?
5、忠臣职业比忠臣企业更加的重要。
销售员每天都在不停的忙碌中,肩负着企业市场拓展的重任,但是销售员也是一个相对的矛盾体,作为销售员要始终谨慎的去平衡公司、客户和个人的既得利益。比如:很多人因为公司产品问题频繁跳入到竞争对手公司,这样对于客户和销售而言是保护利益,但是对于原有公司而言是损失利益。所以销售员在选择公司的时候就应该慎重选择,并且一旦选择了该产品,就应该始终在这个细分领域不断的深耕细作,为客户和公司创造更多的价值。
6、业绩为王,业绩论英雄。
在我国,90%的企业都是以“结果为导向”的管理法则,销售部门也是一样的,很多销售经理都是“放养式”管理销售部,平时对销售员三不管,到月底的时候就直接考核业绩,以业绩论英雄。
作为销售员,业绩就是销售员的尊严,在公司有业绩了可以像螃蟹一样横着走,如果没有业绩就老老实实的听从公司的管理。
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