大地春雷鸣,天气日渐回暖,又是一年踏青季,国家级的湿地公园,文化底蕴丰厚的渔窑小镇,洋沙湖的百万郁金香花正竞相开放,吸引着无数游人慕名前来观赏。
值此出游高峰期,为确保每位游客在游览过程中有一个美好的体验,度假区平凡而忙碌的身影各司其职,全身心进入高效运转状态,给游客提供周到的服务体验。
游客服务中心
贴心指引 行动高效
度假区游客服务中心前台接待人员以最饱满的工作精神面貌,迎接每一位前来的游客。
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前台工作人员以最饱满的精神状态迎接游客
为方便游客的游览顺利,接待人员对于度假区的游览路线、项目及其他方面全部熟记于心,细心的为游客提供咨询、引导服务,并免费发放相关旅游资料,供游客快速了解度假区。
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工作人员有条不紊的为游客办理购票服务
度假区人流量只多不减,游客络绎不绝,为节省游客排队购票的等待时间,度假区同时开放多个购票窗口,工作人员有条不紊、高效的为游客办理购票服务。
候车区域
迎来送往 微笑服务
为了方便游客出行,度假区开设免费往返于小镇与湿地、花海之间的大巴,每隔10分钟一趟。工作人员主动、有效的引导游客前往花海或小镇,为他们指明相关候车点,同时为了保障候车的安全与秩序,工作人员协同维护,保证游客快速、安全到达景点。
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工作人员主动引导游客候车
观光小火车区
耐心细致 温暖周到
郁金香花展与湿地公园可以乘坐小火车游览,为了给游客更好的乘车体验,工作人员引导游客井然有序的上下车,对于有游玩疑惑的游客,也在候车时微笑耐心为他们答疑。
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工作人员耐心的为游客答疑解惑
为了保障游客车上安全,工作人员在小火车出发前反复检查每一个车门是否关紧,为每一位乘客的安全保驾护航。
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工作人员反复检查车门是否关紧
花海休息区
礼貌友善 干净舒适
工作人员面带微笑服务,并对游客温馨提示旁边有休息区域可供休憩。工作人员也及时的做好保洁工作,为游客提供一个干净舒适的休息区域。
工作人员正为游客配餐
及时保卫度假区的清洁
郁金香花展区
真诚用心 敬职敬业
正值赏花好季节,度假区人流量再创新高,这对花展的维护人员提出了不小的挑战。花展维护人员时刻巡逻,保护景观,提醒不文明行为,为了给广大游客提供一个良好的生态景观环境。
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工作人员正在维护花展环境
渔家客栈
优质酒管 星级服务
到达小镇的特色民宿,工作人员亲切的为游客办理住离店手续,并微笑的向客户说明一些事项。对于客户的疑虑问题,工作人员会清晰的说明与处理,只为让游客住的安心满意。
小镇特色主题客栈
用餐区域
态度亲切 宾至如归
度假区自营的湖色生鲜餐厅为游客提供了美好的就餐环境和各式美食,对在此就餐的游客,工作人员快速响应需求,点菜、上菜…时刻关注游客所需,以热情、耐心、细致地为游客服务。
想对您说的心里话
度假区的一线服务人员始终想在游客的最前面,想游客所好,排游客所虑,以万分的真心与热情的服务去迎接每一位前来游玩的游客,让他们微笑而来,满意而归,只为给游客提供周到的服务。平凡的他们,也是洋沙湖中最不平凡的一道绚丽的风景线。
时光流逝,如白驹过隙,洋沙湖自2016年开园以来,已陪伴大家度过很多个美好的日子。在这期间,洋沙湖收到了许多游客的肯定,使我们倍感鼓励,当然,我们深知自己还有很多不足,需要来自四面八方的声音,鞭策我们不断进步。
也许没有无瑕完美的服务,但我们有不断进取的服务精神。您的每一点意见,我们始终用心听取,我们愿意去不断改进,换取您的满意与认可。
占用您短短的一分钟时间,协助我们填写《洋沙湖国际旅游度假区游客问卷调查》吧!
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洋沙湖万亩花海美景等你来!
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点击上方进入即可参与
问卷填写时间:截止到2019年03月28日
让我们倾听您的声音,您的每一次反馈,都将是我们前进的驱动力。
交通出行攻略
长沙-洋沙湖国际旅游度假区直通车 (票价:20元/人)
行驶路线:
长沙火车站(阿波罗商业广场)-顺天御岭-洋沙湖国际旅游度假区,中途停靠秀峰公园旁顺天御岭
从长沙火车站发车时间8:30(冬季时间)
从洋沙湖返程时间16:30(冬季时间)
出发前一天请务必电话咨询预订:吴18108420031
湘阴-洋沙湖国际旅游度假区公交车
4路/湘阴一中-洋沙湖,在洋沙湖站场下车
5路/汽车站-知源学校,在洋沙湖站场下车