游子返乡,归心似箭。我们每个人都感同身受。为让游子们能够在回家路途感受到温暖,碧桂园广西区域携手广西广播电视台新闻频道开展的“平安春运 温暖随行”返乡公益活动已经启幕。
在南宁、柳州、桂林、来宾、桂西、梧州、贺州、贵港、崇左、玉林的汽车站、高铁站以及交通流量较大的交通干道出入口,一共设立了54个暖心服务站,为返乡人群提供姜茶、热粥、糕点、水果、车辆服务等暖心服务。
截止22日,据不完全统计,碧桂园“爱心驿站”为返乡的旅客们提供热饮4287杯、矿泉水28瓶、干粮731 份、餐点1038 份、应急用品4次、电话及取暖服务29次;派发安全宣传单页1177 张,服务车辆136次,搬运行李99次、指路服务108次。
在这回家的路途中,碧桂园的爱心驿站里,发生着一件件动人的事儿,让这个旅途充实而温暖。
坐标:龙州
一位阿婆拖着行李箱、提着袋子,急忙出站。上台阶的时候,险些摔倒。龙州碧桂园“爱心驿站”的工作人员关注着阿婆,看到后急忙跑了十几米,迎上前去礼貌的自我介绍与问候。一开始阿婆还有些戒备,看着诚意满满的笑脸,终于放下了芥蒂。我们的工作人员马上帮忙拖行李箱、提袋子,将阿婆送到了不远处的公交站,一边等候公交车,一边陪着唠唠嗑,阿婆还主动聊到了龙州碧桂园项目。正应了这么一句话:“心开始是有距离之分,但爱的暖心服务,可以给您带去一个家。”
坐标:田阳
在田阳火车站,工作人员用最灿烂的笑容,为等候取票的旅客递上了一杯杯热乎乎的姜茶,同时也不忘在火车站辛苦工作的铁路人员和保洁人员,为在寒风中辛劳工作的人们带去一份温暖!旅客们和工作人员都说:“还是碧桂园最有心!”
坐标:田东
在田东北站,每当有旅客出站口的时候,都会看到我们的客服人员弯腰递出暖暖的姜茶。田东北站的值班员看到我们的客服一直在服务着,主动前来问候客服人员,并且说到:“你们碧桂园的服务,我是真感受到了!”还顺带询问了当地的项目情况,并且索要了联系方式。
坐标:百色
下午14:30分,一名刚下汽车的阿姨面色焦急的寻到了我们百色碧桂园服务站寻求帮助。原来,她刚下汽车准备转乘动车回家,而她所搭乘的动车还有20分钟就要发车了,特地询问我们能否送她去动车站上车。服务站迅速安排礼宾人员开车送阿姨前往动车站,阿姨激动地握着工作人员的手连声道谢。
服务心声
贵港碧桂园礼宾员 刘杰
因为之前自己也在外地工作过,常年在外、很少会回家,每年春节都有一种迫切回家的心情,所以我很能理解春运路上的旅客们的心情。我们开展这个暖心服务活动,可以让返乡旅客们下车就感受到回家的温暖,看到老乡们回家,给他们送上返乡的第一声问候,看到他们的笑脸,自己也觉得欣慰和荣幸。
如果大家遇到困难,可以找他们寻求帮助!