一个爱斯基摩人努力教非洲人如何生活,好笑吗?
好笑在哪里?自以为很了解并且引以为傲的技能,其实对他人可能没有任何帮助,好为人师有时候反而会给他人带来困扰。这是很多职场人也会犯的错误。
高情商的一个重要体现就是同理心,站在对方的角度去思考对方的立场和需求,才能让沟通更高效,让对方觉得更舒适,而不是像图中的非洲人一样尴尬。
有的领导喜欢对下属说教,“苦口婆心”、“用心良苦”地讲很多大道理,却没有真正思考过员工是不是需要。底层的员工并不关心什么公司上层建设、领导班子调整、融资和股份转让……他们最关心的是自己的福利,关心什么时候能涨工资,关心怎么能把手头的工作做好。
无论是领导对下属,还是销售对客户,又或是亲人对亲人,先认真思考对方的需求,很多事情就能简单起来,许多矛盾也可以避免。
下次你的领导/爸妈再给你讲一堆大道理,你就把上面那张图发给他~
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