文/朝阳
罗振宇说过:“当代社会,最重要的能力是表达能力。因为在未来社会,最重要的资产,是影响力。影响力怎么构成?有两个能力,第一是写作,第二是演讲。”
提起罗振宇就不得不提他的视频脱口秀《逻辑思维》,这档脱口秀在上市半年,就已经形成了一个社群品牌,这都是演讲带来的影响力。而他本人更是从一个职场人士,蜕变成创业成功的标志性人物。不得不说,罗振宇今天所获得的一切成就,几乎得益于他的演讲,可想而知,演讲的魔力有大。
演讲看上去很高大上,好像与我们没有多大的关系。其实不然。生活中处处都是演讲,求职面试、谈客户、相亲、与同事之间的沟通都离不开演讲。只要你开口说话,就是在演讲。既然演讲的用处这么广泛,我们应该如何去做呢?
知名TEDX演讲教练卿老师,出的新书《演讲思维:提高影响力艺术》,是他把积累多年的口才培训经历,全都写在此书中。这本书由表及里,告诉我们一个优秀的演讲人如何练成。其实说白了,演讲就是要口才好,会说话,古言有云:三寸不烂之舌,强于百万之师。这也充分说明,口才的重要性,可以说,口才是能够帮助我们打开成功的大门。
1、自信是成功的源泉
在刚过去的90周年国庆阅兵中,有一个人让我们深深地记住了他,“我就是人人都想活捉的满广志”。不管是他简单又有趣的自我介绍,还是他自信满满的神采,都让全国人民对他印象深刻。
自我介绍不仅是表达自信的一种方式,更是一张名片。这张名片决定了别人对你的第一印象,值不值得深交。
在做自我介绍时,首先要清楚知道你的说话对象是谁。知己知彼百战百胜,针对目标用户说话,才能更快地获得对方的关注。虽然说见人说人话,见鬼说鬼话,有些腹黑,却是硬道理。
介绍自己时,切记卖点太多,别人会记不住,一定要聚焦,生动有趣。可以拿自己的名字来说故事,也可以给自己贴上标签,这样给自己做了一个清晰的定位。
比如前面提到的:
我就是人人都想活捉的满广志
这个自我介绍就引起了观众的求知欲,再加上当时他穿的军装,就是一个非常强的人设。我们的脑海马上就会出现这样的一个人设:这就是朱日和的大BOSS,满广志旅长。
图来自网络
既然自我介绍是张名片,但是很多人却在这在名片畏首畏尾,这是典型不自信的行为。如果你确实没有信心的话,请披上你的战袍。根据你要演讲的舞台,穿上得体的着装,带着“下面都是木头人”的心态,以及确认过的眼神,你可能会瞬间就变得有信心。
杨澜曾经说过,没有一个人有义务通过你邋遢的外表,窥探你美好的内心。这句话同样可以用在演讲上,除了演讲内容很重要,你所展现出的自信同样重要。
每位演讲者都希望观众听得懂,得到他们的认同。但是人都是不停追求更美好的事物,所以我们需要把演讲内容弄得“高大上”。把口语化改成书面化,这样会显得比较有格局。
比如:
把“关我什么事”改成:你开心就好;
把“买买买”改成:可以考虑入手
意思都是差不多,但是给人的感觉就完全不同。前者是站在自己的角度上出发,而后者是站在对方的位置为他考虑。虽然意思差别不大,可后者却显得有格调许多。
演讲和沟通的本质都是一样的,看人说话。人际关系大师戴尔·卡耐基曾经说过:一个人的成功,15%取决于知识和技术,85%取决于沟通――发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。如果你只是畏畏缩缩躲在自己的壳中,那么只能平庸。自信是成功的源泉,也是一切的根源。
2、最成功的演讲就是讲故事
著名主持人鲁豫曾经在说过,“我判断一个人的讲演是不是好,我觉得要占一条,你有没有打动我,有没有一个好听的故事。”
每一位成功的演讲者都是讲故事的高手,他们把自己的理念、观点用故事传达给大家。央视的一档《超级演说家》,让很多草根通过演讲走进了大众的视野,其中有一个残疾人,通过讲自己的故事赢得了所有人的尊重与肯定,这个人就是崔万志。
当他迈着蹒跚的脚步,手脚不协调走到舞台,讲述他出生时因脐带绕颈,导致他脑部缺氧,最终造成行走不便,语言不流畅。求学时,要对别人来说可以轻而易举跨过去,而他却要手脚并用爬过,升中学成绩在全县名列前茅,校长发现他是残疾人,把他和父亲以及行李踢到校门外的悲痛。大学毕业出来求职投上封简历,却没有一家公司要他,面试官看到他甚至说,“快走开,别挡着后面的人。”崔万志的故事让全场所有人都为之落泪,为他心疼的同时,也为他的不抱怨感到骄傲。
图来自网络
在崔万志的故事中,首先自己是一个能引起观众共鸣的主人公。一个走路不利索、说话不流畅、手脚不太协调的残疾人,站在舞台上与那么多的硕士、博士、律师、教授竟争,光这一点就已经吸引观众的眼球,足够励志。
其次,他还讲述了一些细节,来引起观众的共情,“被一所重点高点录取了,我把学费交了,床单也铺了,突然间被校长发现了,校长就很惊讶地看着我,我们学校怎么来了一个残疾人?然后就在几分钟内,把我和我爸爸,以及我的行李踢到校门之外。然后指着我说,就算你考上大学,也没有学校要你,你还耽误我一个名额 。我爸当时就跪了下来,一跪就是两个小时。我恨,我恨,我恨,我恨命运对我这么不公平,为什么?为什么?为什么?”这么短短的一段话,让全场所有的人都流下伤心的泪水,同时也在心里默默地为他投上一票。
再有他还制造了悬念来激发观众的兴趣,“我要养活我自己!我要养活我自己!我要养活我自己!”一个残疾人到底靠什么来养活?每个人心中都有这样的疑惑,心里也会万会期待他的接下来的答案。这也是常常说的“放钩子”,勾起别人的好奇心,促使他们继续听下去。
最后他还有给出令人满意的结局,从欠债400万,做到了网上商城的第一名。同时也告诉大家,抱怨没有用,一切靠自己!内心充满抱怨,那么人生也会黑暗,没有光明;选择感恩,那么人生将会阳光灿烂,充满希望和爱。
一个好的故事离不开情节,一个好的演讲者离不开好的故事。人的天性都是爱听故事,故事胜过听长篇大论的道理。成功的企业家们无一不是讲故事的高手,像马云、董明珠、俞洪敏更是个中的翘楚。可以毫不夸张地说,成功的演讲就是讲故事。
3、巧用演讲的逻辑框架,让听众更有黏性
在演讲中,作为演讲者要把握住绝对的话语权,不能让观众带着你走,要不然你就是一个失败的演讲者。
但话语权并不是指说话的权力,而是你在沟通过程中占据主导地位。它可以通过问问题的方式,来更快速了解对方,主导沟通的方向。
就像我们生病去看医生一样,医生的“诊断式提问”,会让我们不由自主跟着的思维走。在演讲中这个方法同样适用,提出一个问题,然后马上设法提出解决问题的方案。接着继续就出答案提出更深入的问题,再给出解决方案。如此反复多次,直到找出问题的根源所在为止。
看似有点复杂,我们可以归纳为三点:首先掌握现状,把聚焦点放在找出问题要点上;然后调查原因所在,如果原因突出,就去验证它,如果原因不明显,就用事实为基础去确认它;最后解决问题,给出实际方案去解决问题,为了预防再次发生,去跟踪并核实结果。这样的沟通方式,可以让我们在沟通过程减少很多麻烦。
演讲的过程中,适当地制造一些惊喜,会让观众更有黏性,可以幽默也可以自黑。像刘德华在上撒贝宁的《开讲啦》,被问到:“周星驰比你出道还晚,今天他已经从星仔变成了星爷,为什么你还是华仔?”这种问题,一个回答不好就很容易得罪人,还会把自己的得来不易的好形象给毁于一旦。但是刘德华却用幽默给自己加分,微笑地指着自己的头发说:“我没染过。”
刘德华的回答赢所有人的掌声,可想见说话的艺术有多重要。如果他正儿八经地回答一些很官方的话,可能会让掉份,但是他用幽默的方式,不仅避免了尴尬,又彰显自己了自己不凡的气度。
有的人在沟通中,总是一种“我是为你好”的姿态,根本不管别人是不是真的需要。要做一个好的演讲者,你得站在对方的角度去看问题,面对不同的观众,讲不同的故事。说白了,就是见人说人话,见鬼说鬼话。很多人可能觉得很功利,但却是沟通成功的硬道理。
你的观众是一群大学生,你跟他们讲育儿,谁愿意听你讲。知己知彼,百战不殆,不管是沟通还是演讲,都必须要明确知道,你说话的对象是谁,这样才能更有效的获得认同感。
美国前总统尼克松曾经说过:如果让我重进大学,我将修好两门课:演讲和说服。可见演讲有多重要,在生活中无处不是演讲。它能让创业者都快速提高影响力,也能让企业家吸引更多的投资人,更能让我们普通人获得升职,得到别人的肯定。
演讲,它是一项可以习得的技能,也是一个人的基本能力。对于职场人士来说,是一个加分项,会更利于职场上发展。如果自己能够刻意地去练习,自己的演讲能力的话,也会让自己的职场发展道路更顺畅。
演讲和沟通一样,通过说话表达自己的观点,影响别人;抒发情感,感染别人。演讲的本质,不是内容本身,而是如何呈现自己,在演讲稿的背后,是一个鲜活又有趣的灵魂。